iOSのMobilekin Eraserを使用してiOSデバイスのデータをワイプすると、プログラムは消去後にデバイスを再起動します。再起動プロセス中、IDEVICEに次のインターフェイスが表示された場合、それは再起動が順調に進んでいることを意味します。
しかし、画面が以下のように黒いAppleのロゴに詰まっている場合、それはIDEVICEの再起動に失敗し、問題を解決するために何かをする必要があることを意味します。
最初は簡単にしてから、以下の方法を使用して問題を解決してください。それでは、iDeviceが再起動に失敗した場合に行う方法を見てみましょう！
iDeviceを強制再起動します
最初に試すことができる方法は、iPhone、iPad、またはiPod Touchを強制的に再起動することです。ここにあります：
1. iPhone 7以降のiOSデバイスが次のインターフェイスに貼り付けられたら、お願いします
– を押します “力” ボタンと 「ボリュームダウン」 デバイスのボタンを同時に。
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– 画面が黒くなったらボタンを放します。
– を押し続けます “力” デバイスを再起動するボタン。
2。 iPhone 6以下のiDeviceが以下のように黒いAppleのロゴに貼り付けられたら、お願いします
– を押し続けます “力” ボタンと “家” 同時にキー。
– また、黒い画面を取得しながらキーをリリースする必要があります。
– を押します “力” デバイスを再起動するボタン。
デバイスを回復モードにして、再度セットアップします
Black Appleのロゴに貼り付けられたiDeviceを修正するために使用できるもう1つの方法は、iDeviceをリカバリモードに起動してから再度セットアップすることです。ただし、一部のユーザーは、iDeviceで回復モードに入る方法を知らない場合があります。この場合、ページに移動できます。 https://support.apple.com/en-us/ht201263 デバイスをリカバリモードにする方法を確認します。回復モードに入った後、iTunesでデバイスを復元してから再度セットアップできます。
サポートチームに助けを求めてください
まだiOSデバイスを再起動できませんか？次の内容については、電子メール：[email protected]でお問い合わせください。
1。あなたのAppleデバイスは何ですか？
2。デバイスのiOSバージョンは何ですか？
3.あなたのiTunesバージョンは何ですか？
4.停止したインターフェイスをキャプチャします。 （Windowsユーザーは、キーボードの「画面SysRQの印刷」キーを押してから、「Start>すべてのプログラム>アクセサリ>ペイント> CTRL + Vを押してスクリーンショットを貼り付ける」をクリックできます。その後、画像を保存して送信できます。）
ソフトウェアの接続、インストール、または使用について他の問題がある場合は、製品FAQページにアクセスしてソリューションを取得してください。
