iPhoneを所有している場合、テキストメッセージを送信して受信することは、おそらくあなたがそれで行うことの1つです。ただし、iPhoneテキストメッセージの一部またはすべてが消えてしまった場合はどうすればよいですか？
この問題と、今すぐ解決するためにできることについてお話します。
iPhoneのテキストメッセージが最も消える可能性が最も高いのはいつですか？
iPhoneテキストメッセージが消えると報告するiOSデバイスユーザーは、新しいバージョンのiOSに更新した後に最も一般的に発生すると言います。 iOSは、すべてのAppleデバイスが使用するユニバーサルオペレーティングシステムです。
ただし、他の時点でもテキストメッセージを消滅させたことは前代未聞ではありません。それが起こった場合、これはおそらくソフトウェア関連の問題です。 iPhoneメッセージを取得できれば、いくつかのソリューションに飛び込みましょう。
欠落しているメッセージは、設定が原因である可能性があります
最初の可能性は、メッセージが表示されたままにしたい時間のタイマーを設定することです。たぶん、あなたはこのタイマーをセットアップしてからそれを忘れていました。もう1つの可能性は、デバイスを購入または取得したことです。前の所有者は、テキストメッセージが最終的に消えるように設定を構成していました。
メッセージアプリを開いてこれを確認してください。開くことから始めます 設定、次に、それが言う場所まで下にスクロールします メッセージ。言うオプションが表示されるはずです メッセージ履歴。タップします メッセージを保持します。
テキストメッセージを保持する時間を設定するオプションがあります 永遠に。メッセージ履歴のこの構成を使用すると、メッセージを無期限に保つことができます。まだ消えたメッセージに問題があるiPhoneユーザーは、読み続ける必要があります。
MMSメッセージング、SMS、またはiMessageをオンとオフにします
あなたのテキストメッセージを取得することに関しては、あなたが試すことができる最初の修正はあなたを開くことです 設定 アプリ、タッピング メッセージ。隣にスライダーが表示されるはずです imessageおよびMMSメッセージング。一部のiPhoneモデルでは、どちらかと言うかもしれません。
このスライダーを数回オンとオフに切り替えてから、オフ位置に残します。ある時点でiPhoneテキストメッセージの一部またはすべてが消えることに気付いた場合、これにより多くの場合、それらを取得することができます。
iPhoneテキストメッセージが返されない場合は、次の修正に進みます。
飛行機モードをオンとオフにします
飛行機モードは便利な機能ですが、iPhoneテキストメッセージが消えた場合、これが原因である場合があります。からスワイプダウンします 家 画面の右側の上面では、円の中に飛行機のロゴが表示されます。明確な場合は、タップしてオレンジ色になります。
一部の携帯電話を使用すると、飛行機モードを数回オンとオフに切り替える前に、オフポジションに残すことができます。あなたはそれを明確にしておくことでそれがオフだと確信することができます。また、Airplaneモードを30秒ほどオンにしてから再びオフにすることで、テキストメッセージを再び表示することもできます。
この操作を試した後でもiPhoneのテキストメッセージが消えたことがわかったら、読み続けてください。
iPhoneを再起動します
iPhoneのテキストメッセージが消えてしまったことに気づいており、これまでに行ったことは何も正常に取得していない場合は、デバイスを再起動することが次の論理的な動きです。 iPhone Xまたはそれよりも最近のモデルを所有している場合は、押し続ける必要があります 側 あなたと一緒にボタン ボリュームアップ または ボリュームダウン ボタン。
a スライドして電源を切る スライダーが表示されるはずです。それを右にスライドさせてから、Appleのロゴが表示されるまで待って、デバイスが再起動していることを示します。
iPhone SEの第2世代、またはiPhone 6、7、または8がある場合は、押し続けてください 側 スライダーを取得するまでボタン。それを右にスライドさせてから、Appleロゴが表示されるのを待ちます。
iPhone SEの第一世代、iPhone 5、またはそれよりも以前のモデルを所有している場合、あなたはあなたを押し続ける必要があります トップ スライダーを取得するまでボタン。それを右にスライドさせると、正しく行った場合、Appleロゴが表示されることがわかります。
多くの場合、これを行うと、iPhoneテキストメッセージが再び表示されていることがわかります。まだ消えたメッセージが表示されない場合は、次のオプションに進みます。
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消滅したテキストメッセージを返すように設定を復元する
この次のオプションにより、設定がリセットされます。本質的にそれらをデフォルトのステータスに復元します。開きます 設定 アプリ、次に進みます 一般的な。それが言うところまで下にスクロールします リセット タップします。その後、ヒットします すべての設定をリセットします。
失われたテキストメッセージは、これを行った後に再び現れるかもしれません。それらが今見ているかどうかを確認してください。欠落しているメッセージがまだ返されていない場合は、次のオプションに進むことができます。
iCloudバックアップを使用してテキストメッセージを復元します
テキストメッセージが消え、まだ試したことがない場合は、iPhoneユーザーがiCloudバックアップを使用した場合、運が良くなる可能性があります。これにより、以前のバージョンのメッセージアプリが復元され、以前に有効になったデバイス上の他のすべての設定が復元されます。このステップを踏む前に、iPhoneをバックアップしたことを確認してください。
開ける 設定、次にタップします リセット。タップします すべてのコンテンツと設定を消去します、 に続く 今すぐ消去します 実行可能なアイテムとして画面に表示されるとき。
これで、iPhoneにウェルカム画面が表示されます。あなたが到達するまで指示に従ってください アプリとデータ 画面。言うオプションが表示されるはずです iCloudバックアップから復元します。タップします。
Apple IDでiCloudにサインインするように求められるので、便利なことを確認してください。サインインして、そこにあるバックアップの中から選択します。通常、2つまたは3つのオプションがあります。
どのバックアップオプションを選択する必要がありますか？
おそらく、テキストメッセージが表示されていた時代からバックアップを選択する必要があります。たとえば、数日前にメッセージアプリでそれらを見ることができれば、それはあなたが選択するものです。
Apple IDを使用してサインインして、以前にiPhoneで構成されていた購入またはアプリを復元するよう求められます。それをしてください。電話自体が再構成されているため、Wi-Fiに接続されたままです。これを行っている間、進行状況バーが表示されるはずです。
バックアップが終了するまで数分かかることがあります。それが完了したら、iPhoneを再び使用することができます。
欠落しているメッセージが戻ってくるはずです。何らかの理由でiPhoneメッセージがまだ表示されていない場合は、Genius Barを備えたAppleストアにデバイスを持ち込み、専門家の助けを得る前に、もう1つ試してみることができます。
iTunesを使用してデバイスを復元して、紛失したテキストメッセージを見つけます
iCloudのバックアップからの復元がiPhoneメッセージに再び表示されなかった場合、iTunesで同じことを行うと、削除されたメッセージが見つかる可能性があります。 iPhoneを最新バージョンのiTunesを実行しているラップトップまたはデスクトップに接続します。 Appleが承認したUSBケーブルを使用できます。
あなたはあなたの携帯電話を下に見るべきです デバイス iTunesの左上に。あなたがそれを選択するとき、あなたはそれを見るべきです バックアップを復元します オプションの1つとして。
もう一度、デバイスのさまざまなバージョンが表示されるはずです。メッセージアプリにiPhoneメッセージが表示されていた時代から1つを選択する必要があります。
タップします 復元する 必要なバージョンの横に、プロセスが終了している間、待ちます。数分もかかることがありますが、通常はそれよりも速いです。
iPhoneが復元されたら、ラップトップまたはデスクトップから切断し、削除されたメッセージが表示されているかどうかを確認します。 iCloudバックアップとiTunesバックアップバージョンの両方が削除されたテキストメッセージの復元に失敗した場合、おそらく専門家から助けを得る時間です。
天才バーでAppleの従業員から助けを求めてください
テキストメッセージのスレッドが消え、従来の手段で欠落しているテキストメッセージを回復できなかった場合、おそらくデバイスでより珍しいことが起こっていることを示しています。私たちが言及したすべての修正後もメッセージスレッドが再び現れない場合、より珍しいソフトウェアの問題が発生する可能性があります。
ヘルプラインやライブチャットを介して、Appleでソフトウェアの問題、iCloudメッセージ、または事実上何でも議論することができます。しかし、おそらくこの時点で誰かにあなたの携帯電話を直接見せてもらうのが最善です。天才のバーとそこに向かう最寄りのアップルストアを見つけてください。
Appleの従業員はあなたのために何ができますか？
Apple Storeの労働者にデバイスを表示し、欠落しているテキストメッセージについて伝えることができます。メッセージが初めて消えたときと、その時点まで試したすべての修正を言及するかもしれません。
天才は、最初に欠落しているテキストメッセージに気づいたときに尋ねるかもしれません。彼らは、すべてのテキストメッセージが消えたかどうか、または特定のメッセージだけがなくなったかどうかを尋ねるかもしれません。
あなたの答えに基づいて、この記事で言及していないことを試すかもしれないいくつかの追加の修正があります。テキストメッセージが消えるのに無数の理由があり、Apple Storeの天才は、最も珍しいものすべてについて知るように訓練されています。
労働者は、テキストメッセージが消えた理由を理解できるかもしれません。本当の問題は、問題を解決するのにどれくらいの費用がかかるかです。
iPhone保証とAppleCare+プラン
デバイスに元の工場保証があり、それがまだ適用可能である場合、iPhoneのテキストメッセージの問題は、修正する必要がないかもしれません。また、延長保証を購入するか、AppleCare+プランを購入しました。
これらの計画と保証は、ハードウェア関連の問題をカバーしています。 Appleの従業員が、携帯電話のハードウェアとの誤動作のためにテキストメッセージが消えると判断した場合、iPhoneでテキストメッセージを復元するためにポケットから何も支払わない場合があります。
ただし、iPhoneでのメッセージの問題は、通常、ハードウェアではなくソフトウェアに関連しています。それが事実である場合、またはAppleCare+プランまたは保証が期限切れになった場合、デバイスを修正するために何かを支払う必要がある可能性があります。
修正の費用はいくらですか？
修理の費用は、デバイスで正確に何が起こっているかによって異なります。修理に多大な費用がかかるエキゾチックな問題や異常な問題がある場合は、そのお金を払う価値があるかどうかを考慮する必要があります。
ほとんどのiPhoneユーザーは、いくつかのテキストメッセージスレッドがデバイスから消えた場合、またはそれらのいずれかが表示されない場合、iPhoneがほとんど妥協していることに同意します。テキストメッセージを表示する必要があるか、デバイスの最も重要な機能の1つを失っています。
ただし、古いiPhoneモデルがある場合は、この時点でそれを買い戻しボスに取引することを検討する場合があります。あなたは私たちがあなたに提供するお金を真新しい携帯電話の購入に置くことができます、そしておそらく、これは消えるメッセージと同じ問題を抱えていないでしょう。
